据报道，这起乌龙事件的当事人玛丽贝尔·马蒂内兹（Maribel Martinez）称，8月17日，当航空公司工作人员在纽约肯尼迪机场把一名男孩带到她面前时，她大吃一惊，当即告诉工作人员：“不对，这不是我的孩子。”
玛丽贝尔的律师表示，这名男孩本该送往波士顿，但航空公司误把玛丽贝尔的儿子安迪送到了那里，而且花了几个小时才搞清楚他的去向，把他安全送回家。
回忆起当时的情况，玛丽贝尔表示，她以为自己的儿子被绑架了，“简直快疯了”。报道称，这两名5岁男孩都是在多米尼加共和国登机，都无人陪伴。玛丽贝尔说，她的儿子挂有写了姓名的手环，但护照却在另一个孩子手上。
这个被误送到纽约的男孩最后也安全返抵波士顿。捷蓝航空公司表示，正在检讨为何会发生这种乌龙事件，但该公司强调过程中两个孩子都有航空公司人员照顾。
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