近日，一名乘客在长途飞行中途，目睹了坐在他旁边的一位十几岁的少年与乘务员的互动。乘务员正在发放热曲奇，这是达美高端舱位中颇受欢迎的小吃。少年礼貌地向餐车要了一杯牛奶。

第一名空乘冷冷地回了句“不行”。还没等少年再次开口，后面的另一名空乘就递给他一瓶牛奶，少年接过后表示感谢并将杯子倒满。

当餐车继续前行时，第一名空乘回头大声说道，牛奶只应搭配咖啡和茶使用，不应该是“一个成年男人”配曲奇喝的。少年有些不好意思地回应称他只是喜欢这种搭配，整排乘客顿时陷入沉默。

目击者起初觉得这一幕有些滑稽，但后来对空乘不专业的语气感到愤怒。少年并未违反任何规定，他的请求也毫无恶意，甚至带着些许怀旧情怀。

十到十五年前，航空公司常在高端舱位提供热曲奇配牛奶，这种搭配对成年人来说也很正常。那时若有人对此嗤之以鼻，反而显得奇怪。如今，随着菜单不断演变，这一传统逐渐淡出人们的视野，但其吸引力依然存在。

美国航空的商务舱菜单中明确包含牛奶，鼓励乘客搭配食用。相比之下，达美则将其设置得较为隐晦，可能是为了优先保障咖啡服务，但达美并未将牛奶从菜单中撤下。

乘务员需管理紧张的库存，当库存不足时，可能会生硬地拒绝乘客请求。然而，当众斥责则属于服务不当，会破坏乘客信任。

乘客若遇到类似粗鲁行为，可提出投诉，以便形成记录并推动问责。