旅客假如对机场、航空公司工作人员的服务不满时应当采取合理方式来维权,维权的方式有多种多样,即可以现场投诉,也可以通过官网、微信、APP等方式来投诉。但纵然是有千万条理由,也不能拳脚相向,直接打人。这样不但使自己由主动的一方变为被动的一方,稍有不慎不但会使自己陷入经济赔偿的窘境,甚至会被行政拘留或刑事拘留。转瞬之间快乐的旅途变成了牢狱之灾。
请问当丰富人生阅历,增加生活体验的旅途,因为吵架、打架、酗酒、斗殴等被法律制裁时,你真的乐了吗?你真的舒心了吗?
近日连续发生在国内外的严重不文明的、丑陋的“空怒”事件不仅影响了国民形象,也使文明出行,文明乘机,创造良好乘机环境大打折扣。
事件经过:
7月31日有媒体报道:中国游客狂扇女店员美国警方出动当场制服。7月28日午夜,一名44岁的中国女游客在洛杉矶国际机场的机场免税店掌掴女店员,随后被机场警察以攻击罪名逮捕关押。
8月1日有媒体报道:浦东机场内航司员工遭人拳打脚踢致头骨骨折。7月22日7时许,在浦东机场1号航站楼一楼到达中转大厅海关查验处,陈某和妻子正在排队办理转机事宜。小伙对工作人员拳打脚踢,导致工作人员轻伤一级。该旅客涉嫌故意伤害罪被机场公安刑事拘留。
事件原因:
事件一中国大陆游客在洛杉矶国际机场(LAX)免税店打人起因竟是为了20元的折扣?免税店工作人员30日爆料称,事件起因是梁琦为了凑满400元可获得20元折 扣,而丢失信用卡,虽然信用卡最后被找到,但仍然迁怒工作人员,所以动手打人。
事件二陈某和妻子正在排队办理转机事宜。其间,陈某妻子因排队问题与航空公司工作人员傅某发生争吵。陈某见状上前加入到争执中,并用脚踢向傅某。
事件结果:
事件一44岁的中国女游客被机场警察以攻击罪名逮捕关押。原本乘坐同一航班返国的涉嫌攻击犯罪的中国女游客的父亲,也因此滞留洛杉矶等待女儿的处理结果。这起事件导致当晚由洛杉矶飞往上海的中国东方航空公司班机及其机上300多名旅客被延误一个多小时,本该29日凌晨1时起飞的航班被拖至凌晨2时07分才起飞。
事件二经浦东人民医院检查,陈某这一拳,致使傅某头部外伤,左侧颧弓骨粉碎性骨折并移位,经司法鉴定构成轻伤一级。经民警讯问,犯罪嫌疑人陈某对故意伤害他人的违法行为供认不讳。目前,犯罪嫌疑人陈某已被机场公安刑事拘留。
如此肆无忌惮,任性妄为。如鲠在喉,令人反胃。浮躁的“空怒”、暴虐的“空怒”、跋扈的“空怒”、残忍的“空怒”该醒醒了。任性暴虐在国内国外都不好使,等待你的还有对不文明旅客的严惩。
《民航旅客不文明行为记录管理办法》,凡出现十类不文明乘机行为的旅客将被列入黑名单。
《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》指出,中国游客在境内外旅游过程中发生的因违反境内外法律法规、公序良俗,造成严重社会不良影响的行为,九种行为纳入“旅游不文明行为记录”。
国家旅游局8月1日公布《旅行社条例(修订草案送审稿)》,并公开征求意见。《送审稿》拟规定,旅游者在旅游活动中有违法行为或者严重不文明行为的,旅游主管部门可以将旅游者的相关信息纳入不文明行为记录、向社会公布,有关部门和机构、行业组织、经营者可以采取在一定期限内限制出境旅游、边境旅游、参加团队旅游、乘坐航班等惩戒措施。
在机场或航空器上扰乱秩序行为,是指在民用机场或在航空器上不遵守规定,或不听从机场工作人员或机组人员指示,从而扰乱机场或航空器上良好秩序的行为。
连续发生的扰乱机场良好秩序的事件,告诉我们什么?旅客文明乘机,旅客文明出行任重道远!我们呼唤旅客文明乘机,却莫一再扰乱机场秩序,扰乱机场的行为已严重影响到民航航空运输安全生产,旅客也因一时的冲动,付出了被法律制裁的惨重代价。不止是民事赔偿,还有牢狱之灾。再次呼唤旅客文明乘机,更是明确告知,请你在遇到纠纷时理智对待,合理维权,任何原因都不是拳脚相向,打人的理由。更不是扰乱机场秩序的理由。