当今社会,选择民航出行已基本成为旅客首选,选择理由是因为它快捷方便和优质的服务。这种特性和优势更符合现代社会的要求和发展。但在航空业蓬勃发展的同时,永远要放在首要位置,最重要位置的还是——安全。
安全是最基本的条件,虽说飞机是所有交通工具中安全系数最高的,但如果我们能够避免人为因素造成的事故,那我们的安全就会更上一层楼。作为一名资深乘务 人员,所肩负的客舱内部安全,是飞行安全的重要组成部分和保障。那么客舱中的安全隐患有哪些呢?以下是我工作中的一些体会和总结:
地面安全细致到位:众所周知大家都知道上机第一件事就是要认真检查各自负责区域的设备是否完好,熟知紧急设备的所在位置,了解其使用方法和注意事项。这是为了保障遇到紧急情况下我们能够采取有效措施,是一种杜绝安全隐患的必要措施。
地面清舱认真落实:保证旅客登机前清除机上任何外来人和物,预防各种人为突发事件,保证客舱安全。
注意观察上机旅客:对于经过专业培训的空乘人员要善于在旅客登机和客舱巡视期间做到仔细观察。对于旅客手机是否关机 起飞或降落期间安全带是否系好,小桌板等是否复位。也可有效避免杜绝的安全隐患。
制止超大超规行李进客舱:国 外大型机场基本都有一套成熟,行之有效的管理办法来制止超大超规行李进入客舱,然而在国内很多航班,特别热门航线,旅客携带超大超规已成常态模式,屡禁不 止。如飞机遇到强烈颠簸,行李飞起砸伤旅客或散落在过道上的事件时有发生。所以我们要严格控制超大超规行李进入客舱, 杜绝隐患。
格外小心餐车在客舱中的使用:餐车是客舱服务的必备工具,也会经常在使用过程中出现撞伤和烫伤旅客的事件。因此在送餐时,注意观察避让,停下时必须踩刹车。这些都需时刻提醒自己。
当然要保障客舱安全,杜绝隐患不仅仅只有这些,预防安全隐患需要我们从每个细节做起,需要我们细心、耐心、责任心;需要我们心到、眼到、手快。我想我们只要时刻提醒自己,时刻关注着,那么我们每一个航班都能平安愉快。