天天飞记者据报道，互联网社交平台Instagram上的健身博主Jen Selter表示，自己与家人于1月27日搭乘美国航空从迈阿密飞往纽约的航班，在与机上乘务员发生争执后被赶下了飞机，她在自己的推特上公布了受到不公平待遇的片段。

据悉，JenSelter是一位健身达人，在社交媒体上也算是小有名气。她告诉《华盛顿邮报》的记者，登机后美航飞机由于机械故障迟迟未能起飞，她就试图站起来把外套脱了，乘务员告诉她要坐下，而后便发生了争执。Selter表示：“当时飞机并没有起飞，这样应该没事儿，但是他的态度却十分不友善。”

Selter补充道，乘务员问她是否想下飞机，Selter回复可以啊，但她认为这很明显是一种讽刺的说法，而后乘务员便向飞行员报告，飞行员叫来了机场安保人员。

根据现场拍摄的视频显示，一名安保人员对Selter说道：“这里美国航空说了算，他们不希望你搭乘这架飞机。”

在Selter发布的一段视频中，可以听见一位乘客表达了自己对机组人员行为的不满。还有一名乘客在目睹了Selter与家人所遭受的待遇后，与她们一起下飞机了。“她(Selter)只是站在那里，她的家人和另一名乘客去了卫生间，然后乘务员就过来开始对她大喊大叫，这很没有礼貌了。”

美航发言人表示，在与机组人员发生分歧后，Selter被要求离开飞机，但是公司提供了相应的酒店住宿与交通服务，被Selter拒绝了。

由于订购其他航司的机票过于麻烦，Selter最后与家人乘坐美航另一架次航班飞往目的地，但是她表示再也不会乘坐美国航空的航班了。