通用航空产业垂直交易平台
直升机  飞机  无人机  通航  公务机  天天飞  航空  EAA  空姐  直升机、私照、商照 
 
当前位置: 首页 » 航空资讯 » 航空新闻 » Sabre调查:航空辅助消费特征明显区域化

Sabre调查:航空辅助消费特征明显区域化

全部评论 放大字体  缩小字体 发布日期:2016-10-28  来源:民航资源网  作者:谢天海  浏览次数:1424
核心提示:Sabre最近一项调查发现,航空乘客已经意识到机票并非航空旅行中的唯一消费,购买辅助服务如今已成旅途中的重要环节。 那么,全球不同地区的航空旅客对辅助服务的理解有何不同?他们各自愿意在哪些服务上花钱?
天天飞快讯:Sabre最近一项调查发现,航空乘客已经意识到机票并非航空旅行中的唯一消费,购买辅助服务如今已成旅途中的重要环节。
那么,全球不同地区的航空旅客对辅助服务的理解有何不同?他们各自愿意在哪些服务上花钱?
对此,Sabre调查了来自全球20个国家的1500个旅客,受访者透露了他们在辅助服务上愿意花多少钱、以及在他们眼中,辅助服务的关键是什么。
机舱位增加腿部伸展空间和选座,这两项是全球受访者最为关注的。但细看不同地区,又有微妙的区别:

图一:全球不同地区旅客所重视辅助服务的排行榜
调查显示,非洲旅客目前在辅助服务上的实际消费最高,平均每次航班消费高达95美元;他们在消费意愿上也是排在榜首,意愿金额高达144美元。

图二:不同地区旅客在辅助服务上的平均消费额
该调查还发现,拉美旅客仍是使用旅游代理模式最多的,将近一半(48%)的拉美旅客仍倾向于通过旅游顾问来预订旅游;而欧洲旅客的对应数字下降到了33%,所有其他地区旅客的相应数值也低于40%。
Sabre Airline Solutions在EMEA地区(EMEA即Europe、Middle East、Africa缩写,欧洲中东非洲三地区合称)副总裁Dino Gelmetti说:“借助其过往的购买记录数据,航空公司能够知道旅客们想要什么,这类数据至今都没被好好利用。但是,通过利用最新的科技手段,航空公司可能解码上述数据,获知旅客所求,然后在恰当的时间推送合适的产品、营造个性化的体验。这样能提高客户的忠诚度、带来不可或缺的收入。”
了解更多通航资讯,尽在天天飞

 
【免责声明:本网站所载内容为本网站原创或网络转载,转载内容版权归原作者所有。所有转载文章已注明出处,如涉及作品版权问题,请联系我们删除!转载内容为作者个人观点,并不代表本网站赞同其观点和对其真实性负责。本网站拥有对此声明的最终解释权。】
 
 
同类航空资讯:   航空
0条 [查看全部]  相关评论

 
推荐图文
推荐航空资讯
点击排行
 
网站首页 | 关于天天飞 | 联系我们 | 知识产权 | 著作权与商标说明 | 法律声明 | 服务条款 | 隐私声明 | 网站地图 | 排名推广 | 广告服务 | 网站留言 | 粤ICP备16061799号