他梦想飞行,却愿意用地面穿梭成就别人的云端漫步。他钦慕蓝天,却甘愿用默默付出实现他人的天高地远。他是无私奉献签派员,是高空飞行的指挥家,从不计较掌声与鲜花,镁光灯后独自闪耀,三万英尺下,他也是空中英雄。
从机电到签派只差一次心动
现任上航签派分部高级经理的王瑞国谈起自己与签派的缘分,笑称那是一次心动引发的可爱意外。在他读大二机电工程专业时,学校贴出民航学院在在校大学生中选拔招收飞行学员及签派人员的通知,让向来觉得航空专业颇为神奇的他心动不已,从而决定报名参加,因此与签派结下不解缘分。
从机电到签派,两个看似毫不相关的领域,却因为一次心动在同一个人身上实现了跨越。而这跨域背后隐藏的是对飞行那份浓烈的爱。
四颗“心”换一次完美放行
指挥中心、协调中心、信息中心、服务中心是王瑞国对航空公司运控中心职能的理解,而签派员正是运控中心的核心专业人员。要践行这四心,签派员不仅要有气象、情报、性能、飞行原理、应急管理等数十个专业科目的丰富知识,还要有高度的责任心与灵活多变的沟通技巧。所以从见习签派员到一名成熟的放行签派员,每个签派员都需要经历跟班、考执照、无止境的学习进步以及不间断的考核,用汗水与努力保证每次飞行顺利完成。
自从做了签派员后,工作熬夜是常态,飞机只要在运行,24小时都有签派在!做签派值班主任期间,通宵值班到深夜三四点,凌晨六点又匆匆起来更是家常便饭。但责任感及为旅客提供安全飞行保障的初心,让他愿意用努力和汗水撑起这四颗“心”。
三万英尺有我同行
沟通与协作是王瑞国的工作座右铭。在他的工作理念中,安全的签派放行不只是一个签派员奋斗的结果,更是一个签派值班团队相互协作、共同配合的结果。没有单打独斗的前行,只有同舟共济的成功。与此同时,与飞行员及时、密切、贴心地做好沟通,共同放行,默契配合,是保障飞行安全的不二法宝。
王瑞国将运控中心比喻为飞行员的全天候保障基地。他认为,为他们提供详细的飞行计划,贴心的飞行安全提醒,及时专业的应急响应,让他们后顾无忧,才能让“签派”成为一种艺术。而这艺术更能让他将与飞行员间三万英尺的距离化为一路同行。
生活是一场永不止步的旅行
或许是受工作影响,已经三十六岁的王瑞国身上既有二十岁人独有的活力又有三十岁人特有的睿智。充满活力的他,除飞行外还有很多业余爱好,游泳、旅行、维修、甚至木工,种类繁多并各具特色,完全符合签派人员的“多功能”气质!
而睿智的他,每当繁忙的工作告一段落便会带儿子旅行,用行走教儿子人生哲理。正如签派是一项需不断进步的职业,王瑞国的人生也是一场永不止步的旅行,用热情活力的心态对待工作与生活,以睿智理性的独到见解追逐未来,不断创造属于他的精彩旅程。
工作十二年,奉献十二年。如今的王瑞国,早已走上签派管理岗位,正站在更高的高度,继续为每一次签派放行,为每一次的安全飞行,每一个签派员的健康发展出谋划策,殚精竭虑。他在用积极的沟通将空中与地面化为零距离,用悉心的指导规划每一天的航班放行,用低调踏实的工作“把好杆”,用积极进取的态度不断自我突破,而这就是镁光灯后独自闪耀的英雄的最美模样。