上周三，海湾新闻网获知，阿联酋航空公司为在EK521航班登录迪拜时遭受火灾事故的乘客提供了7000美元（约26000迪拉姆）的赔偿金。

       8月3日，该航班从印度南部喀拉拉邦的特里凡特琅起飞，随后由于操作性事故起火，所有300名乘客及机组人员死里逃生。阿联酋的一名消防员在迪拜国际机场救援行动中牺牲。

       虽然阿联酋航空公司并没有发出任何有关的282名乘客赔偿事宜的官方声明，但是本周二一些乘客已确认收到来自航空公司的电子邮件，邮件告知他们每名乘客将获得7000美元的赔偿。

       Kochukutty博士的五名家人都在这趟航班上，他说他周二收到了来自阿联酋的邮件。“我只是浏览了一下，了解了每名乘客将获得7000美元的赔偿，这些钱包括丢失的行李和其他损失。我没有和我的家人说明细节。我一直很忙，打算在周末时抽空仔细阅读细节，然后回复邮件。”

       在Kochukutty的案例中，家人们坚持要得到总额为35000美元的赔偿。带着妻子和两个孩子乘坐航班去旅行的Anil Varghese，说他也收到了来自阿联酋的邮件。

       他说，他给航空公司写了回信，承认收到收据并接受赔偿金额。

       “但我们现在并没有太多地考虑这件事。……这些都是次要的东西……我们的人身安全没有受到损害。这是更重要的，”在迪拜媒体城（Dubai Media City）工作的阿尼尔说。

       然而，其他的一些乘客说，他们还没有收到任何来自航空公司的邮件。“我已经打了几个电话到阿联酋，向他们要求发送一封有关我的妻子和孩子们在飞机上细节的电子邮件。但我的妻子和我都没有收到他们的任何回复，”来自阿布扎比的Aju Ninan说，他的妻子和两个孩子之间是这趟航班的乘客。

       Giri Shankar博士的家人在乘客之列，他也表示他们没有任何来自航空公司的邮件。