香港航空于香港国际机场实现及推行自助预办登机、自助行李托运、机票自动改签及自助证件扫描服务,并荣获 IATA 颁发便捷旅行计划的绿色认证。
香港航空一直致力於为旅客提供贴心的服务,除了推行多项自助服务,去年更推出了“Sweeten You Up 飞尝喜悦”星级服务,为庆祝新婚及结婚周年纪念、生日以及小童乘客提供一系列创新服务。近日更将服务进一步升级,特派Happy Angel驻守各航班,为儿童旅客送上惊喜与关怀,让家长安心享受航程。
作为首间进驻及最主要使用香港国际机场中场客运大楼的香港本地航空公司,香港航空目前有大约九成离港及抵港航班使用中场客运大楼,并将在中场设立全新机场贵宾室,使大部分乘客可以直接通过登机桥上下航班,为乘客带来更便捷、舒适的乘机体验。
香港航空踏入成立十周年,除今年首次获 IATA 颁发便捷旅行计划绿色认证,并於今年再度荣获全球最具公信力和独立性的航空运输研究认证机构 Skytrax 颁发四星航空公司评级。继2014年荣膺 Skytrax“全球最杰出进步航空公司”大奖,以及去年首度入选“全球最佳区域航空公司”十强,今年再获“亚洲最佳区域航空公司”并排名第三,显示公司近年持续进步并获国际认可。
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