“文明在行动·满意在机场”，打造文明空港是六盘水月照机场重点建设的服务项目之一。根据公司整体服务质量提升总体目标及工作方案。7月26日上午，六盘水月照机场组织公司全体员工进行了机场航站楼商务礼仪专题培训。

培训师通过播放课件、服务礼仪视频，对案例进行分析、示范标准动作等，细化到着装、站姿、行走、指引、名片礼仪、职业习惯、运输服务岗位基本服务礼仪、安检岗位礼仪标准化、问询岗位标准化等各个环节。

通过本次培训，各岗位工作人员的精神面貌、服务意识、服务理念将得到进一步提升，岗位服务技巧也更加标准和规范。同时，也将使六盘水月照机场的旅客服务质量不断得到提升。