10月20日，哈茨菲尔德-杰克逊亚特兰大国际机场发生罕见冲突，达美航空乘务员与西南航空代理因登机口纠纷升级为肢体冲突。事件发生在机场B航站楼高峰时段，导致涉事人员受伤、航班延误，并引发对航空公司员工工作压力的广泛关注。

据目击者称，冲突起因于登机口分配争议。达美航空乘务员Sarah Mitchell据称试图使用已为西南航空航班分配的登机口，导致与西南航空登机代理James Thompson发生激烈争执。

“起初只是言语争执，但很快升级为肢体冲突，”一名现场乘客描述。“两人互相推搡，最终扭打在地。”

机场安保迅速介入，将两人分开并交由亚特兰大警方处理。两人均受轻伤，被送往当地医院治疗后出院。

涉事航司均已对此次事件做出回应，达美航空声明：“我们对2025年10月20日发生在亚特兰大机场的事件深感遗憾。涉事业已停职，待全面调查。达美航空对职场冲突零容忍，致力于维护专业与安全的工作环境。”

西南航空回应：“我们正配合当局调查此次事件。涉事代理已暂停职务，待调查结果。西南航空重视员工专业精神，对不当行为持严肃态度。”

两人均面临扰乱秩序指控，可能面临罚款、社区服务或强制愤怒管理课程。法律专家警告，若伤害严重，指控可能升级。