民航资源网2020年8月20日消息：20日下午，网传消息称国航北京飞杭州CA1704航班飞行途中突遇气流颠簸，有乘务组工作人员受伤。目前航班已安全落地杭州。

20日晚间，据浙江之声消息，国航证实确有此事，事情主要为当日国航CA1704航班在飞行过程中突遇晴空颠簸，机组按规定处置，飞机正常下降，期间无旅客受伤。据悉，该航班由北京飞往杭州，飞机于13时48分安全落地杭州萧山国际机场。经医院初步诊断，有两名执行客舱安全检查任务的乘务员发生软组织挫伤。