通航后首个“最佳客户”的荣誉称号。此后在2007年和2011年之间，东航、上航开通了上海浦东-澳门和上海虹桥-澳门航线；2012年9月，东航在之前专人派驻的基础上，升级成澳门回归祖国20年来，在经济、文化、社会等方方面面与内地联系日益紧密，东航作为中国三大国有航空企业之一，多年来不断拓展内地与澳门间的航线网络，持续深耕澳门的航空市场，已是澳门机场运力占比最大的内地航空公司。近十年来，东航澳门航线累计承运旅客266余万人，累计执行航班2.2万余班次，目前直飞上海、西安、南京、无锡等城市，每周近106个航班，并通过东航的上海枢纽、西安枢纽辐射全国，为内地与澳门开展深入的经贸文化交流架起了便捷的空中桥梁。

早在1998年5月澳门回归前夕，现为东航子公司的上海航空就首次开辟了南京至澳门航线，同年8月改为上海始发直飞澳门，独树一帜的“家庭式温馨服务”颇受旅客好评，获得了澳门机场立澳门营业部，更好地促进东航在澳门的业务运营和服务保障工作的全面拓展；如今，东航每周有64个航班往返上海-澳门，为沪澳两地间人员出行往来提供了更为便捷的选择。