中信通航公司根据民航总局的要求和自身运行管理的需要，下设运行控制中心、飞行部、维修工程部、安监部、市场部、财务部、综合部、北京运行基地等部门和机构，配备了运行、飞行、维修、安监、市场、财务等各部门的相关技术和管理人员。 
中信通航凭借依托中信海直强大的技术力量，在独立运行的基础上，通过专业分工、资源共享的方式实现作业和管理资源的最佳配置以及资源利用效率的最大化，不断拓展公司的作业领域和服务市场，为各种用户提供最佳的飞行服务。 
中信通航主要经营直升机代管、海洋巡查、海上搜救、电力作业、港口引航、空中摄影、公务飞行、飞艇广告、航空护林、警务航空、临时包机以及固定翼公务机包机飞行等项业务。 
中信通航具有中国民航CCAR-135部和CCAR-91部的运行合格证。 
中信通航自成立以来，圆满完成了中国民航下达的各项安全目标，连续7年实现安全年，飞行事故、机务维修事故、地面安全事故，以及各种事故征候和严重差错均为零。