天天飞资讯 为加强长安航空有限责任公司(以下简称长安航空)与各地面代理单位的联系,促进深度合作,提高各地面代理单位合作积极性,长安航空设立2016年度各项优秀地面代理人奖项,并对获奖代理人进行表彰。
自5月9日首航以来,长安航空陆续开通了海口、三亚、石家庄、淮安、温州、福州、沈阳、长春、通辽等20多条航线,与超过50家地面代理单位签署代理协议。2016年度长安航空从地面服务到客舱配餐服务,对每一处细节都做到实处,不断优化服务标准流程,提升旅客对地面服务及客舱餐食的满意度,彰显长安航空提升服务品质的决心。
据悉,2016年长安航空联合西安当地两家航食单位共同研发三秦套餐、三秦料理,自推出以来引发社会广泛关注及各大媒体争相报道,得到旅客一致的认可与好评,对于提升长安航空对外品牌形象也具有重要意义。同时,飞航航空地面服务有限公司陕西分公司在地面服务方面表现突出,主动引导未办理乘机手续的旅客办理登机牌,协助晚到旅客尽量成行;提前主动做好航班延误服务,让旅客满意。
2016年度优秀代理人奖,设置了长安航空年度“最给力地服供应商明星奖”、“不正常航班最佳保障贡献奖”、“最佳配餐代理人奖”、“最有创意配餐代理人奖”等7项大奖。据了解,飞航航空地面服务有限公司陕西分公司、珠海市珠港机场管理有限公司、海航基础股份有限公司、西安东方航空食品有限公司、西安国际空港食品有限公司、贵州航空食品有限公司、海南航空食品有限公司等均在此次表彰名单之列。此举,旨在表达出长安航空对各地面代理单位最诚挚的谢意;对各单位一丝不苟工作作风给予最充分的肯定。同时,激励各单位在2017年度继续发扬爱岗敬业的工作热情,与长安航空携手持续提升各项服务品质,提高旅客满意度。
未来,长安航空还将继续围绕“真情服务”的宗旨,深化改革,持续创新,结合文化航空的定位,以地面服务、客舱餐食等方面,充实“家”文化服务体系,联合各地面代理单位继续探索提高旅客满意度的新思路,让旅客感受到高效、便捷、用心的各项服务,将长安航空打造成为旅客首选的具有中国文化特色的大型新锐航空公司。