台风“海马”逼近,为防范大风对飞机造成的危害,20日晚南航在揭阳潮汕、深圳、珠海等机场对停场的飞机采取了间隔停放以及地锚加固系留等措施以确保安全。
21日早上6点工作人员全部到岗到位,为旅客办理值机手续
对于提前取消的航班,南航客服中心、直属售票处、销售代理将通过短信、电话、邮件等方式通知到受影响的旅客,同时将为旅客妥善办理退票或变更服务。通过代理点购票的旅客,可以联系代理人获取最新的航班信息、办理退票或变更。
南航运行指挥部门正密切关注台风变化,及时调整航班计划,确保旅客出行安全。请旅客出行前登录南航官网www.csair.com或通过南航手机APP、南航微信或致电南航客服热线95539,境外拨打:+86-4008695539查询航班动态。
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