英国航空传出电脑系统当机问题,包括美国旧金山、亚特兰大、以及墨西哥首都墨西哥市,从周一晚间开始乘客受到影响。
美国西雅图、芝加哥、英国格拉斯哥、伦敦盖特威机场也传严重延误,英航透过“推特”发文通告旅客,该公司电脑工程师正在抢救当中,目前航空公司柜台人员用手写方式填发登机证给乘客,预料大多数班机都会因此延误。
承办旅客报到的电脑系统故障,导致英航柜台前面大排长龙,预计班机也会延误。
这已经是英航短期内第二次系统当机,5月29日,纽约甘乃迪机场的系统当机,导致数百航班误点或取消。