达美航空（Delta Air Lines）电脑系统停摆导致数千航班延迟或取消，首席执行官（CEO）随后出面向乘客道歉，并提供退费和200美元的旅游券给予航班取消或延误逾3小时的旅客。

达美航空亚特兰大总部停电，导致订位与通讯系统大当机，周一约1，000个航班取消，2，900个航班延误。虽然电脑系统在数小时之后恢復，但由于正值夏日旅游旺季，使得达美苦于为受影响的乘客寻找机位。

航美航空在官网表示，目前运作仍未完全恢復，班机取消或延误的情况仍会持续。周二达美航空再取消250个班机。

达美官网发布首席执行官巴斯提恩（Edward Bastian）的道歉影片。该航空公司表示，顾客航班遭取消或者延误逾3小时的顾客可获得200美元的旅游券。部分航班的旅客1周内可免手续费重订机票。

电脑系统宕机预料使达美航空损失数百万美元的收入，同时也重创该航空公司辛苦经营的声誉。达美被视为最稳定的航空公司之一，最近1季只有少数航班取消。

历经周一的混乱后，如何在夏日旺季为数以万计受影响的乘客找到机位，是达美航空面临的严峻挑战。上个月达美班机平均载客率达87％。

航空业高层表示，达美航空近来在有利可图的商务舱抢下市占，归功于过去2年航班准时纪录亮眼。达美上季航班准点率达99.95％。此次电脑当机事件势必影响本季业绩。

达美发言人Trebor Banstetter表示，在亚特兰大总部停电后，一些重要系统和网路设备并未顺利转换至备用系统。他强调该公司正调查停电原因，目前没有黑客攻击的迹象。