由于此前发生在7月的技术故障导致数以千计航班取消或延误事件，美国西南航空公司工会领袖要求西南航空换掉CEO Gary Kelly。

       8月1日，西南航空工会声称，公司在股份回购上花了太多钱，而在更新相关技术方面则支出不足。工会表示，其以20-0的投票结果通过了关于罢免公司CEO Gary Kelly和COO Mike Van de Ven 的提案。

       7月20日，西南航空的系统出现技术故障，导致所有航班短暂停飞。此后数日，西南航空仍有大量航班出现取消或延误。Kelly称西南航空因此次事件损失了大约500-1000万美元。