《中国民航报》、中国民航网 记者赵瑜 通讯员林欣怡 报道: 近几年,携宠旅游已悄然兴起,市场需求呈上升态势。为了更好地满足爱宠人士们的出行需要,提供更贴心的服务体验,厦门航空开启承运宠物包机服务,帮助更多的宠物主实现携宠乘机自由。
宠物包机业务,是宠物主人可以携带宠物一起上客舱,让其宠物坐在旁边,整个客舱内没有其它非携宠乘客,在宠物和主人们的欢声笑语中度过旅程。并且宠物主人省去以往出游需要寄养宠物的烦恼,与自己的爱宠并行陪伴,呵护安全。
厦门航空针对不同尺寸的宠物提供五种类型的航空箱尺寸,可承运100斤以下的宠物运输。同时,厦门航空还贴心的提供7*24小时的专属客户经理全程保障,并安排专属签到、值机、登机区域、特殊安检通道,亦可针对该包机航班,提供机上主题航班布置,全流程保障宠物主及宠物的乘机安全。
12月10日至12月11日,厦门航空杭州分公司参加杭州东海x东巢宠物音乐节市集,积极宣传宠物包机业务。参展期间,许多宠物主人前来咨询,并表示了强烈的兴趣。有宠物主表示:“目前出门旅游,宠物都是寄养在他人家,非常担忧,而携宠旅行又需要托运,同样担惊受怕,厦航的这项服务,让宠物真正走进客舱,爱宠伴飞,全程陪伴。”
厦门航空秉承着“以诚为本,以客为尊,发自内心”的服务理念,持续提供安全、优质、诚信的航空运输服务,得到了广大客户的好评,树立了良好的标杆。未来,厦航将秉承着以客为主的理念,增强宠物包机服务保障能力,以专业的态度,优质的服务,提升客户的满意度,为宠物及宠物“家长”们保驾护航。