在此，我们荣幸的宣布：

为构建重庆通航集团恩斯特龙机型直升机（Enstrom Helicopter）及CG机型客户服务支持体系，提升客户支持、售后保障和航材管理能力，重庆通用航空产业集团有限公司正式成立客户服务支持中心CSSC（Customer Service Support Center）。

客户服务支持中心主要分为航材中心、技术支持和售后支持体系三大板块，在积极搭建CG机型售后体系的同时，为恩斯特龙中国区现有客户提供客户信息监控与分析、技术支持、航材保障等服务。

在技术支持方面，客户服务支持中心目前将设立专职中国区技术代表和一名美国恩斯特龙直升机公司常驻中国区技术代表，将以最快捷高效的方式向客户提供线上和现场技术支持。同时，客户服务支持中心与发动机授权维修厂商等建立了长期合作关系，旨在为客户提供更专业的发动机技术支持、以及更加优质的航材服务。

同时，客户服务支持中心对恩斯特龙机型的航材资源进行了整合和储备，并设立航材中心，严格按照局方要求统一进行标准化管理。重庆通航集团航材中心作为恩斯特龙直升机航材在中国区的唯一指定的航材销售商，将及时向客户提供航材保障、部件质保、部件返修服务。

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