天天飞快讯：1月18日，吉祥航空收到了旅客一则私信，感谢吉祥员工杨润泽。该旅客当天乘坐重庆飞往南京的HO1644次航班，路况拥堵本以为赶不上飞机，联系客服后，得到了地服员工杨润泽的帮助，优先办好登机手续，并护送旅客在最短时间内成功登机。该旅客十分感谢吉祥员工的热情相助，开心地说“选吉祥得好运”。

图：吉祥航空已收获了多次旅客感谢　　

春运正式启动近一周，吉祥航空已收获了多次旅客感谢。飞往北京的一名女士在乘务组的帮助下找回了遗失地面的背包；前往三亚的一位先生求助三亚营业部员工找到了遗落在机上的重要证件；还有哈尔滨飞博鳌的航班因天气原因备降海口，机上一名无陪儿童的家人均无法及时来接，为了保证小朋友的安全，海口营业部蒋经理亲自驾车护送他抵达目的地。凌晨一点，小朋友平安到家，蒋经理返回家中已是凌晨三点，片刻休息后依然正常上班坚守岗位……

图：一个员工的服务体现了一个企业对旅客的重视　　

正如旅客来信中所说：吉祥航空认真负责又耐心周到地替旅客着想，一个员工的服务体现了一个企业对旅客的重视。这也正是吉祥航空一直坚持的服务文化。
　　假期临近，也许您急着回家看望许久未见的亲人，也许您策划了许久浪漫的二人旅行，也许您拿了年终奖想看看更大的世界……然而出行中总不免有这样那样的突发情况让人心急如焚。选择吉祥航空的旅客，如果在出行期间出现问题，可拨打吉祥航空客服热线021-95520，或联络官方微博@吉祥航空，吉祥航空随时为您服务。

图：旅程因您不同，但温暖始终如一　　　

感谢旅客的暖心反馈。吉祥航空立志成为有温度的航司，温度不仅是单方面的付出，更是互相的理解和认同。旅客的认可是我们最大的欣慰，您的表扬也同样温暖我们的心。我们会再接再厉，以饱满的精神状态和专业的精致服务回报旅客，不仅在繁忙的春运期间保障旅客出行，更要在每一天、每一次的航行中回报以真情服务。祝大家新春快乐，出行如意。
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