波音公务机的客户分成两大阵营，一部分客户利用波音公务机在里边进行高端装饰，设置15~20位乘客，可以满足老板的个人需求。另外一个阵营是用波音公务机搭载更多的乘客，设置30~40个座位，以适合商务需求。在舒适性方面，空间够大的波音就不只是提供一组沙发那么简单，而是有一整套一个独立的卧室，并且有全套洗浴设施的浴室，还有其他各种豪华和舒适的设施。

波音公务机项目始于新一代 737-700，与竞争机型相比，BBJ拥有更远的航程，内部空间比传统的公务机大两倍。BBJ 还拥有更低的客舱压力，使乘客在抵达目的地时可以感觉放松、神清气爽，可以马上投入到下一项行程。