什么是托管服务

直升机托管服务是针对私人直升机拥有者推出的代为管理、维护、运营的服务产品，是国际上流行的私人航空器管理方式。其优点是私人直升机拥有者可以共享航空公司的专业优势，解决维护和运营难题。

贴心、安全、高效和卓越的服务是我们奉献给您的专属承诺。

洞悉客户需求，依托我们的丰富行业运营经验和专业技术人才支持，为您制定专业的购机选型、引进方案。为客户量身打造全方位专业管家式服务，包括运行资质及适航许可配套申请、飞行计划报批、机组人员配置、定检维护、航材管理、安全管理及代理经营等。同时为您提供直升机出租和飞行交换、二手直升机出售等多元化配套服务。

飞机托管的优点：私人飞机拥有者可以共享航空公司的专业优势，解决维护和运营难题。首航直升机提供的飞机托管服务有委托引进服务和运营管理服务。

具体包括：

（一）协助客户办理飞机引进的各项手续；

（二）完成此飞机的运行审定工作；

（三）飞机引进中国后的运营管理；

（四）提供替代运力；

（五）在客户授权下，可代客户就直升机的剩余运力对外销售，以实现资产的效用最大化。

1、直升机引进阶段服务

在直升机引进阶段，我司提供的服务项目包括：购机咨询、机型引进及运营管理委托。从签署直升机委托引进与管理协议到直升机引进到位正常需要8-18个月时间。主要工作内容包括办理飞机批文、申请注册号、报批喷涂方案、完成手册资料翻译、进出口代理、组装试飞、申办适航证等“三证”、安排机组培训、协调局方检查等，具体如下图所示。

2、直升机引进一般程序

3、直升机运营管理阶段服务

引进到位后即进入直升机运营管理阶段服务，首航直升机作为直升机运营人，可为托管客户解决日常维护与运行的所有问题，只需要客户一个指示，就能真正享受随时随地、自由快捷的飞行。

4、管理运营阶段服务内容如下：

A、机组资源管理：选派优秀飞行员、机务进行改装培训、执行航班任务；制定培训、执照等技术管理。

B、维修管理：提供专业技术团队实施高效、系统、安全的维修管理，所有维修维护、清洁、计划控制等工作按照实际工时费用结算，不设固定收费。此类工作包括：在维修许可下制定、实施或监控维修计划；监控和记录飞机、发动机和部件的使用状态和维修记录；组织实施例行、非例行工作；航材的代理订购、运输报关及库存管理等。

C、运行保障管理：航线计划申请协调、情报分析以及航路的制作；航务运行管理及运行手册资料日常维护以保证有效性；直升机状态监控；协调飞机地面保障、联检服务等。

D、财务及客户服务：代为审核、代理支付第三方收取的飞机运营费用；设专属客户经理实现24小时专人联系通道；设安全报告制度便于进行安全质量管理。

E、剩余运力销售：可代客户就直升机剩余运力对外销售，实现资产的效用最大化。

F、运力置换服务：飞机维修停场或不适航期间，可使用我公司自有运力代为飞行。

G、保险：加入海航集团机队统一保险。为飞机购买飞机机身一切险、零部件一切险、航空公司责任险、机身战争险、机身免赔额险等险种，飞机所有者可以享受到保费降低及运营风险控制的诸多优惠条件。