12月13日，东航安徽分公司执飞的MU5027重庆至合肥航班，因机上一名旅客突发急病，飞机在起飞18分钟后紧急返航降落重庆机场。因处置及时，这名旅客得到有效救治并脱离危险。MU5027航班在延误66分钟后，重新起飞并在合肥机场安全降落。
当天12时05分，该趟航班客舱内43排的呼唤铃突然响起并伴有多名旅客的呼唤声，此时航班刚刚起飞4分钟，正处于爬升阶段。乘务长陈皖婷匆忙来到出事旅客的身边，看到这名旅客已经口吐白沫、瞳孔放大，失去意识。乘务组通过广播寻找医生未果后，立即组织乘务员开展客舱急救。她们松开患病旅客的外衣，为他垫上毛毯、枕头，并迅速让其吸氧。12时15分，旅客的瞳孔放大症状逐步消失，但仍不停抽搐、无语言意识。乘务组并没有放弃，继续为乘客按摩并喂热水，千方百计让他各项体征保持平稳。
在展开急救的同时，当班机长立刻联系重庆机场要求返航，并请求做好地面急救准备。12时18分，重庆机场同意航班返航。 14分钟后，该航班平安降落地面。重庆机场地面急救人员第一时间登上飞机为旅客治疗，使其逐步恢复了意识……
该航班机长姜军三事后在接受采访时表示，航空公司的首要职责就是要将旅客安全平稳运送到目的地。尽管航班返航成本较高，但“生命至上”是首要原则。同时，在该航班的100多名旅客的积极配合下，这场“空中大急救”才得以顺利进行，取得了大家共同期待的好结果。