5月13日14时38分，山东省航空护林站平阴基地接到平阴县政府应急办电话，位于平阴城区的济南伊利乳业有限公司厂区发生火灾，由于厂区面积较大，建筑材料中有高分子化工易燃材料，地面消防设施难以控制火势，扑救十分困难，请求航空护林飞机空中支援。
接到请求后，基地调度室立即上报山东省森防办，同时通知机组做好应急救援准备，经省森防办同意后，山东航站立即启动应急预案，下达扑救指令，并迅速完成飞行计划报批和飞行准备工作。15时24分，K-32直升机从平阴基地挂桶直飞火场，随机飞行观察员根据火场情况，与机组协商后，决定采用直升机悬停垂直洒水的方式，直接扑打火头，共计飞行两架次，2小时56分，洒水22桶（约110吨），迅速控制了火势。
此次城市楼房火灾的扑救，充分发挥了森林航空消防应急救援作用，也展示了森林航空消防急地方之所急，帮地方之所需的管理理念，受到当地政府和群众的高度赞誉。