克里斯的电话线断了，但是他能用Facebook和住德克萨斯州的兄弟克雷格联系
克里斯和克雷格都努力想要联系上当地的紧急救援部门，却没能成功。当克雷格终于在9日联系到了救援队却被告知救援队无法进入被困房屋。
随后克雷格发现了奎瓦斯推特上的照片，他还给克里斯留言说：“幸好你没像这个人这么惨。”几秒后克里斯回复：“那就是我家啊！”
克雷格立即联系到了奎瓦斯，请求他能不能把克里斯救出来。奎瓦斯回忆道，自己起先还不相信，克雷格再次认真地告诉他，“还有一只不会游泳的狗。”
于是奎瓦斯冲回了洪水被困区，他重新打开无人机发现了附近有一条美国联邦应急管理署的小船。他设法给小船发信号，让它跟着无人机去克里斯的房子。
在奎瓦斯的视频里，可以看到救援者到达克里斯家，克里斯从顶楼窗户向外张望。
奎瓦斯自己也是一个老兵，他说自己曾在军队服役10年，伊拉克和阿富汗。他有四个孩子，2012年7月离开了军队去了电影学院。“我觉得我把武器换成了相机”，对这次事发偶然的救援行动，他表示：“这实在太神奇了，我无法解释”奎瓦斯自己家也被洪水毁坏了。
克雷格说虽然身体无恙，但克里斯并不好。他们可能要花上千上万美元来修房子。不幸的是他还没给房屋买保险——因为他的房子不在洪水区，也从没遭过大水。这家人正在寻求社会捐款帮助。
这次洪水在北卡罗来纳州的一些地区达到了历史最高。北卡罗来纳公共安全署称，共计19人在本次此次洪水中遇难。