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什么是政府服务
首航直升机作从公司建立之初，就致力于为政府职能部门提供公共基础服务，服务国家建设、满足公众需求，促进中国通航产业快速发展。通过与各级地方政府围绕城市建设、城市功能性配套服务及城市交通等方面展开深入合作，合作方向包括森林防火、短途运输摆渡、应急救援、警航、医疗急救及产业基地建设等。
首航直升机政府服务具体内容有：
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医疗急救及转运
直升机应用于应急救援，能更快速到达水、陆路不可通达的作业现场，实施搜索救援、物资运送、空中指挥、病患转运等工作，是世界上许多国家普遍采用的最有效的应急救援。与地面救援相比，直升机具有垂直起降、空中悬停、前后左右飞行，且不受机场和跑道限制等独特特性，更有利于应对各种复杂的救援任务。
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人员摆渡和保障性物资运输
在出现紧急情况时，相比陆运等较慢的运输方式，直升机可进行更快的直线点对点摆渡飞行，同时无需机场，可直接进行起降，将指挥总部与生产一线紧密连接在一起，在最短的时间内到达作业地点。
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航空消防及巡查
城市中建筑物密集、交通拥堵现象严重，若发生火情，各种因素导致消防车辆及设备无法快速到达火灾现场，或因空间问题不便于从地面进行救火，且时间长、效果差。而直升机恰恰可凭借其灵活优势由空中执行城市消防任务。除此以外，直升机还可执行日常火情巡查，同时起到前期隐患巡查和后期实施灭火的双重作用，防治城市火险。
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引港
引航旧称引水、领港、领江，是指在一定的水域内（港口或内河），专门性的从业人员（即引航员）登上船舶，为船舶指引航向，把船舶安全地引进、带出港口，或在港内移泊。引港是一个国家引航权的体现，是国家主权的一部分。
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通航产业基地建设
通用航空产业基地是集研发制造、运营培训、综合配套服务、休闲旅游四大版块为一体的重要产业形态。通航产业基地的出现，不仅将大大有利于通用航空飞行器组装制造、维修定检、人员培训、游览包机等重点配套业务的发展，还将有助于形成通用航空运输枢纽、通用航空全产业链，推动通用航空产业集群建设，扩大产业规模，打造集群效应。同时，基地的建设与运营也将对周边包括航空、商业、娱乐等各类产业的高速发展产生利好性辐射效应，带动周边经济发展。
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警航
警用航空是以直升机为主要装备、在空中执行警务飞行任务的新技术装备警种，与其他警种相比，有机动速度快、灵活性强、监控范围大、适用领域广、威慑力强的突出优点。警航的首要执行任务是社会治安的各项执法活动，包括空中巡查与监控，协同防暴反恐，配合缉私、缉毒，追捕逃犯与车船，火险扑救，交通管理。同时，警航还担负执行社会救援和公务飞行任务。
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【案例】空中卫士”继续保驾春晚桂林分会场
2017年1月26日上午，桂林市公安局与首航直升机下属桂林通航在桂林市公安局举行警航合作框架协议续约仪式。春晚前,一架喷涂有“桂林公安”字样的直升机由桂林通航芦笛基地起飞，对央视春晚桂林分会场进行了空中巡查。特警突击队利用直升机演习快速反应处理紧急事件。广西区公安厅领导考察桂林警航和桂林通航央视春晚桂林分会场空中勤务准备情况，并指导工作,并给与了高度的评价。
