美兰国际机场提供的“顽皮旅行家”服务
针对儿童旅客在进入陌生环境、面对陌生人群会产生恐惧、抵触等情绪的特点，
员工在与无陪儿童交流时，
实行蹲式服务形式，拉近与儿童的距离，
并始终与小朋友手拉手，充分建立起儿童的信任感。
“顽皮旅行家”服务
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美兰国际机场提供的“顽皮旅行家”服务
针对儿童旅客在进入陌生环境、面对陌生人群会产生恐惧、抵触等情绪的特点，
员工在与无陪儿童交流时，
实行蹲式服务形式，拉近与儿童的距离，
并始终与小朋友手拉手，充分建立起儿童的信任感。