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凡乘美兰机场代理航班（不含南方航空）的轮椅旅客，可在到达机场前15分钟致电0898-65751111进行服务预约。服务人员会准备好轮椅，提前在二楼国内出发厅B号门等候，旅客车辆到达后将轮椅推至车门处协助旅客坐好，由专人陪伴及引导轮椅旅客办理值机手续、行李托运手续、在特殊旅客绿色通道接受安全检查。登机时，服务员将协助旅客优先登机。在轮椅旅客进入机场直至登机的过程中，美兰机场将提供专人、专项全程无缝对接服务。
机场提醒，需申请轮椅预约服务的旅客，购票时务必向售票点提出轮椅申请。
轮椅旅客预约航空服务